Animateur de réseau alternance H/F

Le poste

La mission :

En tant qu'Animateur de Réseau chez Momen'tea vous serez responsable de la gestion, de l'animation, et de la dynamisation des relations avec les membres du réseau, en particulier les franchises. Vous serez également chargé(e) de l'audit et du suivi des franchises pour vous assurer qu'elles respectent les standards et les objectifs fixés par l'entreprise. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la cohésion du réseau et dans l'optimisation des performances globales du réseau de franchises.

Missions de l?animateur de réseau :

Animation et dynamisation du réseau (sous la supervision du responsable) :

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Participer à l?organisation et à l?animation de réunions, séminaires ou événements destinés à maintenir la dynamique du réseau, incluant les franchisés.

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Contribuer à la création de supports de communication interne (emails, newsletters, présentations).

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Aider à la mise en place d?initiatives favorisant la collaboration et le partage de bonnes pratiques entre les franchisés.

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Participer à l?identification de nouveaux partenaires ou membres potentiels du réseau.

Suivi et accompagnement des franchisés :

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Suivre les données clés de performance (KPI) des points de vente franchisés et participer à l?élaboration de plans d?actions correctives.

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Assister le responsable réseau dans la gestion des relations avec les franchisés pour mieux comprendre leurs besoins et problématiques.

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Contribuer à la préparation des visites réseau et accompagner les équipes sur le terrain.

Communication interne et reporting :

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Participer à la diffusion des informations stratégiques auprès des membres du réseau.

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Contribuer à la rédaction de comptes rendus, bilans et rapports d?activité sur le fonctionnement du réseau et les retours terrain.

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Aider à l'analyse des retours et à la formulation de recommandations en lien avec la direction.

Suivi qualité et audits (en accompagnement) :

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Participer aux audits de conformité (procédures, standards, expérience client) des points de vente.

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Contribuer à l?analyse des pratiques observées et à la rédaction des rapports d?audit.

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Accompagner les franchisés dans la mise en ?uvre des recommandations.

Formation et développement des franchisés :

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Participer à l'organisation logistique et pédagogique des formations, ateliers ou webinaires pour les franchisés.

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Aider à la création de supports pédagogiques (guides, fiches pratiques, outils digitaux).

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Réaliser une veille sectorielle (tendances, innovations, benchmarks) et contribuer à la diffusion d?informations utiles auprès du réseau.

Le profil :

Formation en cours Bac  à Bac+5 (école de commerce, management,franchise, marketing, gestion de réseau ou équivalent).
Première expérience appréciée (stage ou alternance) en environnement commercial, retail ou en gestion de projet.
Intérêt marqué pour l?univers de la franchise, idéalement dans le secteur alimentaire.
Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication à l?écrit comme à l?oral.
Capacité à analyser des données de performance et à proposer des pistes d?amélioration.
Esprit d?équipe, sens de l?initiative et autonomie dans la gestion de ses missions.
Mobilité requise pour effectuer des déplacements